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Paiement sécurisé

Nous proposons de nombreux modes de paiements différents pour valider une commande.

En fonction du montant de la commande, du mode de livraison retenu ou de l’adresse de livraison, certains modes de règlement seront disponibles. Retrouvez ci-dessus le détail des moyens de règlement généralement acceptés !

Notre site est sécurisé

Pour tous vos paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard) et E-Carte Bleue, la transaction est sécurisée par la technologie de cryptage SSL.  En effet, toutes vos coordonnées relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu'au serveur de la banque. Un traitement informatique, grâce à une clé codée, permet d’utiliser les informations bancaires.

Toutes ces informations restent confidentielles et ne peuvent être vues ou utilisées à votre insu.

Débit à l'expédition

Le débit de la carte bancaire est effectué uniquement lorsque la commande est préparée, soit lors de la mise en colis des articles,
Le débit de la carte bancaire n'est donc pas effectué si la commande n'est pas validée par vos soins ou par nos soins.
Le débit de la carte bancaire n'est donc pas effectué avant que tous les articles soient en stock.
Le débit de la carte bancaire n'est donc pas directement effectué lors du passage de commande.

Le débit "à l'expédition" ne s'applique pas aux cartes bancaires virtuelles (e-card) et aux cartes Cofinoga.
Ces cartes sont débitées dès la validation de commande pour des raisons techniques incontournables.

Plafond de paiement

La plupart des cartes, à débit immédiat ou à débit différé, ont un plafond maximum de paiement de l'ordre de 1.500€.
Le plafond de paiement est défini contractuellement entre le porteur de la carte bancaire et la banque éméttrice.
Le plafond de paiement est calculé sur une période de 30 jours glissants.
Toute demande de paiement (validation de paiement avec saisie des informations de carte) est comptabilisée dans le calcul du plafond, on parle alors de "pré-débit" : même si une commande est annulée et jamais débitée, le montant du pré-débit reste indisponible dans le calcul du plafond. Autrement dit, si vous avez validé le paiement d'un montant de 1.000€ correspondant à une commande sur un autre site Internet, les 1.000€ sont bloqués pendant 30 jours même si la commande a été annulée. Vous ne pouvez alors commander qu'à concurence de 500€ pendant 30 jours.
Vous pouvez alors demander à votre banquier une augmentation temporaire de ce plafond.

 

 



Nous acceptons le règlement par virement pour toute commande (hors livraison relais et boutique). Dès la validation de la réception du virement par nos services, la commande pourra elle-même être validée.
Attention : le matériel n'est pas réservé jusqu'à ce que nous validions effectivement le règlement. Si vous souhaitez être livré le plus rapidement possible, nous vous conseillons un règlement par carte bancaire.

Voici nos coordonnées bancaires :

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Important : précisez votre numéro de commande en libellé de l’opération

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Les virements nous parviennent généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. Nous pourrons valider son règlement à J+1 après sa réception sur notre compte (jours ouvrés) : nous le confirmons systématiquement par email.
3 à 5 jours sont donc généralement nécessaires pour que la commande soit validée après l'expédition du virement.


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